Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

Mohamed El bachiri, operador de Kreativa, es el responsable del tratamiento de tus datos personales: decide para qué y cómo se usan. Contacto: elbachiriishak22@gmail.com.

Datos que recogemos y para qué

• Cuenta: nombre, correo y credenciales de acceso (o datos básicos de Google si entras con Google) — para crear y gestionar tu cuenta (ejecución del contrato).
• Contenido: diseños, códigos QR, enlaces, logos e imágenes que subes — para prestarte el servicio (ejecución del contrato).
• Plan y compras: estado de la suscripción y compras realizadas — para darte acceso a lo que pagaste (ejecución del contrato).
• Soporte: mensajes que nos envías — para responderte (interés legítimo).
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador y registros de uso — para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio (interés legítimo).

Los datos de tarjeta los recoge directamente Paddle; nosotros no los vemos ni los guardamos.

Con quién compartimos datos

• Proveedores de servicio: alojamiento, base de datos, almacenamiento y autenticación, que tratan datos en nuestro nombre.
• Paddle.com, como comerciante registrado (Merchant of Record), para la venta, la gestión de suscripciones, los pagos, los impuestos y la facturación.
• Asesores profesionales (legales o contables) cuando sea necesario.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país, incluido fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos usamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

Conservación

Guardamos tus datos mientras tengas cuenta. Si la eliminas, borramos o anonimizamos tus datos en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento, y retirar tu consentimiento cuando sea la base. Escríbenos a elbachiriishak22@gmail.com; respondemos en un plazo de un mes. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en Marruecos, la CNDP).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexiones cifradas, control de acceso por usuario y almacenamiento privado de tus archivos.

Cookies

Usamos solo almacenamiento esencial para mantener tu sesión iniciada y tus preferencias. No usamos cookies de publicidad. Puedes borrarlas desde tu navegador, aunque entonces tendrás que volver a iniciar sesión.