Política de devoluciones

Garantía de 30 días

Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 30 días siguientes a la fecha del pedido. Esto se aplica a la suscripción Kreativa Pro (mensual o anual) y al diseño dorado individual.

Cómo solicitarlo

Los reembolsos los tramita nuestro proveedor de pagos, Paddle, que es el comerciante registrado de todos los pedidos. Para pedir un reembolso visita paddle.net e introduce el correo de tu compra, o escríbenos a elbachiriishak22@gmail.com y te ayudamos.

Cancelar la suscripción

Puedes cancelar Pro en cualquier momento desde «Pagos → Gestionar o cambiar plan». Tras cancelar, no se te volverá a cobrar y mantendrás el acceso Pro hasta el final del periodo pagado.

Más información en la política de reembolsos de Paddle.